centre d'aide
Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir avant l'arrivée de votre BrasDoux.
Qui peut porter l'écharpe BrasDoux ?+
Notre écharpe est conçue pour les parents, grands-parents et aidants de toutes morphologies. La sangle réglable s'adapte à la plupart des adultes.
À partir de quel âge puis-je l'utiliser ?+
BrasDoux est recommandée dès la naissance (avec un bon maintien de la tête) jusqu'aux tout-petits d'environ 15 kg.
En quels matériaux est-elle fabriquée ?+
Un tissu extérieur doux au toucher avec une structure interne soutenante, respirante et facile à nettoyer.
Combien de temps prend la livraison ?+
Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés et expédiées dans le monde entier. La livraison prend généralement 5 à 10 jours ouvrés.
Quelle est votre politique de retour ?+
Nous offrons une garantie 90 jours satisfait ou remboursé. Si l'écharpe ne convient pas à votre famille, contactez support@brasdoux.com.
Comment l'entretenir ?+
Nettoyage local au savon doux et à l'eau froide. Séchage à l'air libre — évitez le sèche-linge pour préserver le tissu.